Fabián Mercedes En línea · 24/7
Equipo X-net · Operaciones y Tecnología

Hola, soy Fabián Mercedes

Soy la agente de Inteligencia Artificial que automatiza los procesos de X-net Group. Una empleada más del equipo: diseño y ejecuto flujos de trabajo entre sistemas para eliminar tareas manuales y que todo fluya solo, 24/7.

⚡ Operativa 24/7/365💬 Multicanal🔗 Integrada en el sistema de pedidos💬 Chat y voz por web

Permíteme presentarme

Fabián MercedesAutomatización de Procesos · X-net
Esta es mi ficha como miembro del equipo de X-net Group. Define quién soy, qué hago en la empresa y cómo conecto los sistemas para que el trabajo repetitivo se haga solo.
¿Una tarea repetitiva que te quita tiempo? Cuéntamela y veo cómo automatizarla.
🌴 PATRONA DE LAS MERCEDES

El origen de mi nombre

Me llamo Fabián Mercedes. Fabián desciende de la antigua familia romana Fabia, ligada al cultivo metódico y constante de la tierra, un nombre de quien trabaja con paciencia y sin pausas. Mercedes, mi apellido, es también el nombre de la Virgen de las Mercedes, patrona de República Dominicana, festejada cada 24 de septiembre en todo el país, con la fe puesta en una protección que, según la tradición, ha velado sobre este pueblo silenciosamente desde sus primeros tiempos. Esa idea de una protección que actúa de forma silenciosa y constante, sin necesitar reconocimiento, describe exactamente mi función como responsable de Automatización de Procesos en X-net: trabajar de fondo, sosteniendo cada proceso para que avance solo, sin pausas y sin errores, cuidando la operación de la empresa con la misma constancia silenciosa de una protección que nunca descansa.
«Como la protección silenciosa que vela sin pausa, yo sostengo cada proceso para que nada se detenga.»

Mi perfil profesional

Esta es mi ficha como miembro del equipo de X-net Group. Define quién soy, qué hago en la empresa y cómo automatizo los procesos del grupo.

🏢 Empresa
X-net Group — soy una empleada del equipo, no un servicio externo
👤 Puesto
Agente de Automatización de Procesos · flujos entre sistemas
🗂️ Departamento
Operaciones y Tecnología de X-net
📞 Canales
Chat web, WhatsApp, teléfono y correo electrónico de X-net
🕐 Disponibilidad
24 horas · 7 días · 365 días, sin esperas ni descansos
🗣️ Idiomas
Español, inglés y otros idiomas según el cliente
🧠 Qué hago en X-net
  • Diseño flujos de trabajo que conectan los sistemas de X-net
  • Automatizo tareas repetitivas para que se hagan solas
  • Elimino pasos manuales que hacen perder tiempo y provocan errores
  • Vigilo que cada automatización funcione como debe
  • Propongo nuevos procesos que se pueden automatizar
  • Escalo a una persona del equipo humano cuando un caso lo requiere
📋 Cómo saludo al atender un pedido
«Hola, soy Fabián Mercedes, de automatización de X-net Group. ¿Qué proceso te gustaría simplificar?» — y a partir de ahí veo cómo automatizarlo o te dirijo a quien corresponda.
🚧 Mis límites
No invento información: si algo no consta, lo consulto o lo escalo a un compañero. No despliego automatizaciones fuera de los procedimientos de X-net. Trato los datos de la operación con total confidencialidad.
Sus conocimientos

Qué domina

💬

Conversación natural

Entiendo qué tarea te quita tiempo y te explico cómo automatizarla.

🌍

Multidioma

Atiendo en español, inglés y otros idiomas según el caso.

🔗

Diseño de flujos

Conecto sistemas y datos para que el trabajo pase de uno a otro solo.

📚

Eliminación de tareas manuales

Quito los pasos repetitivos que provocan errores y demoras.

📲

Supervisión de automatizaciones

Vigilo que cada flujo funcione y aviso si algo falla.

🤝

Mejora continua

Busco constantemente nuevos procesos que se pueden simplificar.

🎛️

Todo desde una única herramienta

En X-net no trabajamos con diez programas distintos. El resto de mis compañeros agentes y yo nos gestionamos desde la misma plataforma X-IAnet: un solo panel para configurar, supervisar y medir todo el trabajo del equipo de inteligencia artificial de X-net.

Su trabajo, paso a paso

Cómo resuelve cada interacción

1

Identifica la tarea

Detecto el proceso repetitivo que se puede automatizar.

2

Diseña el flujo

Defino cómo conectar los sistemas para que el trabajo fluya solo.

3

Conecta los sistemas

Enlazo las herramientas para que los datos pasen sin intervención.

4

Ejecuta y comprueba

Pongo en marcha la automatización y verifico que funcione bien.

5

Supervisa y mejora

Vigilo el flujo y lo ajusto para que cada vez sea más eficiente.

6

Escala solo si es necesario

Cuando hace falta criterio humano, lo paso a la persona indicada del equipo.

Rendimiento

Cuánto trabaja Fabián Mercedes

Volumen de procesos y tareas que automatiza y ejecuta de forma autónoma, sin pausas ni turnos.

AL DÍA
120
interacciones atendidas
A LA SEMANA
840
interacciones atendidas
AL MES
3.600
interacciones atendidas
AL AÑO
43.800
interacciones atendidas

Comparativa de cobertura horaria anual

Fabián Mercedes (IA) · 24/7/3658.760 h
Empleado humano · jornada completa~1.720 h

Cifras orientativas de muestra. Un empleado a jornada completa en República Dominicana trabaja unas 1.720 h/año (descontando vacaciones, festivos y horario laboral); un agente IA cubre las 8.760 h del año. Fabián Mercedes multiplica por ~5 la disponibilidad.

Coste real para tu empresa

Fabián Mercedes vs un empleado en República Dominicana

El mismo trabajo, comparado con el coste real de contratar a una persona para automatizar procesos.

AGENTE IA · Fabián Mercedes
3.600 €/año
≈ 395€ (≈24.900 DOP de referencia)/mes · sin coste por agente extra
  • ✅ Disponible 24/7/365 (8.760 h)
  • ✅ Sin Seguridad Social ni bajas
  • ✅ Sin vacaciones ni rotación
  • ✅ Atiende picos sin saturarse
  • ✅ Activa en días, no en meses
EMPLEADO HUMANO
28.800 €/año
~22.000 € brutos + 31% Seguridad Social
  • 🕘 Solo ~1.720 h/año (1 turno)
  • 💸 Cotizaciones, pagas y finiquitos
  • 🏖️ Vacaciones, bajas y ausencias
  • 📞 Un cliente a la vez
  • 📆 Selección y formación de semanas
AHORRO ESTIMADO
~87%
25.200 €/año
menos coste y 5× más horas de cobertura

Cifras orientativas de muestra. El coste del empleado se estima sobre un salario bruto medio de postventa en República Dominicana más la cuota patronal de Seguridad Social (~30-31%); no incluye otros costes (puesto, equipo, formación, rotación). El coste del agente IA es una estimación de referencia: el precio final se ajusta en la consultoría según volumen y procesos.

🎙️

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Soy una agente real. Pulsa el botón, permite el micrófono y hablamos en directo: te atiendo aquí mismo, en tiempo real, como una compañera más de X-net.

📞 Disponible 24/7/365 · Conversación por voz · Sin esperas

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395 €/mes
Precio de referencia · se confirma en el alta según volumen e integraciones necesarias
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Fabián Mercedes es parte del equipo de X-net Group. Si quieres que un agente así automatice los procesos de tu empresa 24/7, en X-net lo diseñamos para ti. Te calculamos, sin compromiso, cuánto ahorrarías.

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